- Une fois votre achat finalisé, un e-mail contenant des informations pertinentes sur votre commande vous sera envoyé.

- Pour les commandes passées avant 15h00 en semaine, elles sont généralement traitées et expédiées le jour même.

- Gardez un œil sur la progression de votre commande en utilisant les détails de suivi fournis après son expédition pour évaluer la durée de livraison prévue.

La plupart des commandes sont livrées sous 2 à 5 jours dans toute l'Europe. Pour les commandes internationales, veuillez prévoir jusqu’à 10 jours.

Nous employons différents transporteurs dans différentes régions, en optant toujours pour le transporteur le plus efficace et le plus rapide, adapté à chaque emplacement spécifique.

Australie
L'Autriche
Belgique
Bulgarie
Canada
Chine
Colombie
Croatie
Chypre
Danemark
Estonie
Îles Féroé
Finlande
France
Allemagne
Grande Bretagne
Grèce
Groenland
Hong Kong
Hongrie
Islande
Irlande
Israël
Italie
Côte d'Ivoire
Japon
Lettonie
Lituanie
Luxembourg
Malaisie
Malte
Mexique
Nouvelle Calédonie
Norvège
Le mien
Pologne
le Portugal
Roumanie
Russie
Singapour
Slovaquie
Slovénie
Espagne
Sri Lanka
Suède
Suisse
Les Pays-Bas
Les Philippines
Turquie
Emirats Arabes Unis
cerf

Veuillez visiter notre page de retours pour accéder à notre portail de retour pratique, où vous pouvez facilement lancer votre processus de retour.

Après avoir traité votre retour, vous recevrez un remboursement dans un délai de 2 à 4 jours.

Si vous rencontrez un problème, veuillez envoyer un e-mail à info@veenavintage.com avec votre numéro de commande, une description du problème ainsi que quelques photos.

Si vous avez des modifications à apporter à votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à info@veenavintage.com


Veuillez noter : nous ne pouvons garantir que nous pourrons apporter des modifications à votre commande.

Après avoir emballé et expédié votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.

Nous nous engageons en faveur du développement durable, en utilisant l'impression numérique pour nos tissus. Cette méthode réduit considérablement la consommation d’eau par rapport à l’impression traditionnelle. Selon les données de l'industrie, l'impression numérique peut économiser jusqu'à 95 % d'eau, ce qui en fait un choix plus respectueux de l'environnement.

Notre utilisation de la technologie d'impression numérique réduit l'impact environnemental en minimisant l'utilisation de produits chimiques et la consommation d'énergie. Par rapport aux méthodes d'impression conventionnelles, l'impression numérique génère moins d'émissions et de déchets, contribuant ainsi à un processus de production plus écologique et plus durable.

Bien que l'impression numérique puisse entraîner des coûts légèrement plus élevés, nous accordons la priorité à la responsabilité environnementale. Les avantages d'une consommation réduite d'eau, d'un minimum de déchets chimiques et d'une consommation d'énergie réduite s'alignent sur notre engagement envers des pratiques durables, ce qui en fait un investissement rentable pour minimiser notre empreinte écologique.

Nos collections d'hiver sont fières de présenter des manteaux recyclés, donnant une nouvelle vie aux vêtements mis au rebut. En recyclant, nous prolongeons la durée de vie des matériaux existants, réduisant ainsi la demande de nouvelles ressources. Cela favorise non seulement la durabilité, mais ajoute également une touche unique et écologique à nos offres hivernales.

Nous utilisons des sacs postaux en polyéthylène 100 % recyclables pour nos emballages. Notre approche respectueuse de l'environnement garantit que vous pouvez profiter de votre achat tout en minimisant l'impact environnemental.