Widerrufsrecht
Wir möchten, dass unsere Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis bei uns haben. Wenn Sie Ihren Artikel erhalten und Ihre Meinung ändern, akzeptieren wir Rücksendungen, sofern wir diese innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung benachrichtigen.
Wir erstatten keine anfänglichen Versandkosten für zurückgegebene Artikel. Die Versandkosten und die Verantwortung für die Rücksendung eines Produkts an uns liegen beim Kunden.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Ware an Veena zurückzusenden. Veena haftet nicht für den Verlust der zurückgegebenen Kleidungsstücke und wird die Sendungsverfolgung der zurückgegebenen Artikel nicht im Auge behalten. Wir empfehlen Ihnen, einen Postdienst mit Sendungsverfolgung zu wählen.
Wir haften nicht für den Verlust der zurückgegebenen Produkte. Dies muss der Kunde bei seinem Postdienstleister beanstanden.
Bitte befolgen Sie den nachstehenden Rückgabeprozess, um Artikel zum vollen Preis zurückzusenden.
Bedingungen für Rücksendungen:
Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, damit Sie über unsere Rückgabebedingungen informiert sind.
• Um einen Artikel zurückzusenden, füllen Sie bitte unser Online-Rücksendeformular aus >>>hier<<<
Bitte senden Sie uns keine E-Mail. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, können Sie die Artikel an uns zurücksenden. Überprüfen Sie die folgenden Bedingungen:
RÜCKSENDEADRESSE:
Veena Vintage
Karperdaal 153
2553PD
Den Haag
Die Niederlande
• Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Rückgabebedingungen gelesen haben.
•Während des SALE ermöglicht VEENA VINTAGE den Umtausch oder die Gutschrift gekaufter Artikel anstelle von Rückerstattungen. Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, indem wir Ihnen bei der Suche nach dem richtigen Artikel helfen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis dieser Richtlinie bei Werbeveranstaltungen. Wenn Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundendienstteam gerne zur Verfügung.
• Wir können nicht garantieren, dass Ihre Rücksendung korrekt bearbeitet wird, wenn Sie sie versenden, ohne ZUERST das Rücksendeformular auszufüllen. Wir müssen in der Lage sein, das Paket für die Zustellung zurückzuverfolgen. Insbesondere bei Abgabe an einem Abholpunkt. Veena Vintage übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden an zurückgesandten Artikeln.
• Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per Post an uns zurückgeschickt werden.
• Artikel müssen in der Originalverpackung und im Originalzustand, ungetragen, unverändert, ungewaschen und mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihrer Rücksendung Ihre Quittung oder eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung beifügen, damit wir Ihre Bestellung zurückverfolgen können.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf der Außenseite Ihres Pakets den Vermerk „RÜCKGABE WAREN“ vermerken. Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, behalten Sie bitte auch „RE-IMPORT“ bei. Wenn dies nicht markiert ist und Einfuhrzölle erhoben werden, werden diese von Ihrer gesamten Rückerstattung abgezogen. Wir können nicht für etwaige Steuern oder Gebühren haftbar gemacht werden, die der Zoll bei der Wiedereinreise in die Niederlande erhebt.