AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Veena Vintage
Email: info@veenavintage.com
Webseite: www.veenavintage.com

 

Definitionen

  1. Veena Vintage: Daughters Of Phoenix V.O.F, gegründet in Den Haag, Handelskammer-Nr. 84633956.
  2. Kunde: die Partei, mit der Veena Vintage einen Vertrag abgeschlossen hat.
  3. Partys: Veena Vintage und Kunde zusammen.
  4. Verbraucher: ein Kunde, der eine natürliche Person ist, die zu privaten Zwecken handelt.

 

Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Angebote, Aktivitäten, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Veena Vintage.
  2. Von diesen Bedingungen können die Parteien nur abweichen, wenn sie dies ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.
  3. Die Parteien schließen die Geltung ergänzender und/oder abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.

 

Preise

  1. Alle von Veena Vintage verwendeten Preise sind in EUROverstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive sonstiger Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben sowie Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart wurde.
  2. ansonsten. Veena Vintage ist berechtigt, alle Preise für seine Produkte oder Dienstleistungen, die in seinem Shop, auf seiner Website oder auf andere Weise angezeigt werden, jederzeit anzupassen.
  3. Erhöhungen der Selbstkosten von Produkten oder Teilen davon, die Veena Vintage zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
  4. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung gemäß Absatz 3 zu kündigen, es sei denn, die Erhöhung ist auf eine gesetzliche Regelung zurückzuführen.

 

Muster/Modelle

Wenn der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten hat, kann er daraus keine Rechte herleiten, außer dass es sich um einen Hinweis auf die Art des Produkts handelt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die gelieferten Produkte dem Muster entsprechen oder Modell

 

Zahlungen und Zahlungsfrist

  1. Veena Vintage kann bei Vertragsabschluss eine Anzahlung von bis zu 50 % des vereinbarten Betrages verlangen
  2. Der Kunde muss den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung bezahlt haben.
  3. Zahlungsbedingungen gelten als fatale Zahlungsbedingungen. Dies bedeutet, dass der Kunde, wenn er den vereinbarten Betrag nicht spätestens am letzten Tag der Zahlungsfrist bezahlt hat, von Rechts wegen in Verzug gerät, ohne dass Veena Vintage den Kunden mahnen oder in Verzug setzen muss.
  4. Veena Vintage behält sich das Recht vor, eine Lieferung von der sofortigen Zahlung abhängig zu machen oder eine angemessene Sicherheit für den Gesamtbetrag der Dienstleistungen oder Produkte zu verlangen.

 

Folgen verspäteter Zahlung

  1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist Veena Vintage berechtigt, ab dem Tag, an dem der Kunde in Verzug gerät, bei nichtkommerziellen Geschäften Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat und bei gewerblichen Geschäften Zinsen in Höhe von 8 % pro Monat zu berechnen ein Teil eines Monats wird als ganzer Monat gezählt.
  2. Befindet sich der Kunde in Verzug, entstehen ihm auch außergerichtliche Inkassokosten und er ist möglicherweise verpflichtet, Veena Vintage etwaigen Schadensersatz zu zahlen.
  3. Die Inkassokosten werden auf der Grundlage der Erstattung außergerichtlicher Inkassokosten berechnet.
  4. Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, kann Veena Vintage ihre Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
  5. Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Pfändung oder einer Zahlungseinstellung seitens des Kunden sind die Forderungen von Veena Vintage gegenüber dem Kunden sofort fällig und zahlbar.
  6. Verweigert der Kunde die Mitwirkung an der Vertragserfüllung durch Veena Vintage, ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an Veena Vintage zu zahlen.

 

Recht auf Rücknahme der Ware

  1. Sobald der Kunde in Verzug gerät, ist Veena Vintage berechtigt, das Rückforderungsrecht hinsichtlich der an den Kunden gelieferten unbezahlten Produkte geltend zu machen.
  2. Veena Vintage beruft sich mittels schriftlicher oder elektronischer Mitteilung auf das Rückforderungsrecht.
  3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Rücknahmerecht informiert wurde, hat er die betreffenden Produkte unverzüglich an Veena Vintage zurückzusenden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
  4. Die Kosten für die Abholung oder Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

 

Rücktrittsrecht

  1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren, sofern:
    • Das Produkt wurde nicht verwendet
    • Es ist kein Produkt, das schnell verderben kann, wie Lebensmittel oder Blumen
    • Das Produkt ist nicht speziell auf den Verbraucher zugeschnitten oder an seine besonderen Bedürfnisse angepasst
    • Es handelt sich nicht um ein Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden darf (Unterwäsche, Badebekleidung usw.)
    • Das Siegel ist noch intakt, wenn es sich bei dem Produkt um einen Datenträger mit digitalen Inhalten (DVDs, CDs etc.) handelt.
    • es sich bei dem Produkt nicht um eine (Urlaubs-)Reise, eine Fahrkarte, einen Catering-Auftrag oder eine Form der Freizeitbeschäftigung handelt,
    • Bei dem Produkt handelt es sich nicht um eine separate Zeitschrift oder eine lose Zeitung
    • Der Verbraucher hat nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet
  2. Die Bedenkzeit von 14 Tagen gemäß Absatz 1 beginnt:
    • am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil einer Bestellung erhalten hat
    • sobald der Verbraucher das erste Produkt eines Abonnements erhalten hat
    • sobald der Verbraucher den Kauf digitaler Inhalte über das Internet bestätigt hat
  3. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht über uns erklären info@veenavintage.com, auf Wunsch unter Verwendung des auf der Website von Veena Vintage herunterladbaren Widerrufsformulars, www.veenavintage.com.
  4. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über sein Widerrufsrecht an Veena Vintage zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist erlischt sein Widerrufsrecht.

 

Erstattung der Lieferkosten

  1. Soweit die Kaufkosten und etwaige weitere Kosten (z. B. Versand- und Rücksendekosten) nach den gesetzlichen Bestimmungen erstattungsfähig sind, erstattet Veena Vintage dem Verbraucher diese Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der fristgerechten Einberufung des Widerrufsrechts, vorausgesetzt dass der Verbraucher das Produkt rechtzeitig an Veena Vintage zurückgegeben hat.
  2. Die Kosten für die Rücksendung werden von Veena Vintage nur dann erstattet, wenn die vollständige Bestellung zurückgesendet wird.

 

Erstattung der Rücksendekosten

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch und sendet die gesamte Bestellung fristgerecht zurück, trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der gesamten Bestellung.

 

Aussetzung von Verpflichtungen durch den Kunden

Der Kunde verzichtet auf das Recht, die Erfüllung etwaiger Verpflichtungen aus diesem Vertrag auszusetzen.

 

Zurückbehaltungsrecht

  1. Veena Vintage kann sich auf sein Eigentumsvorbehaltsrecht berufen und in diesem Fall die von Veena Vintage an den Kunden verkauften Produkte behalten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen gegenüber Veena Vintage beglichen hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Zahlungen ausreichende Sicherheiten geleistet.
  2. Der Eigentumsvorbehalt gilt auch aufgrund früherer Vereinbarungen, aus denen der Kunde Veena Vintage noch Zahlungen schuldet.
  3. Veena Vintage haftet niemals für Schäden, die dem Kunden durch die Nutzung seines Eigentumsvorbehalts entstehen.

 

Siedlung

Der Kunde verzichtet auf sein Recht, etwaige Schulden gegenüber Veena Vintage mit etwaigen Ansprüchen gegenüber Veena Vintage zu begleichen.

 

Eigentumsvorbehalt

  1. Veena Vintage bleibt Eigentümerin aller gelieferten Produkte, bis der Kunde sämtlichen Zahlungsverpflichtungen gegenüber Veena Vintage aus jeglicher Vereinbarung mit Veena Vintage, einschließlich Ansprüchen wegen Leistungsmängeln, vollständig nachgekommen ist.
  2. Bis dahin kann sich Veena Vintage auf ihren Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.
  3. Vor Übergang des Eigentums auf den Kunden ist es dem Kunden nicht gestattet, die Produkte zu verpfänden, zu verkaufen, zu veräußern oder sonst wie zu belasten.
  4. Wenn Veena Vintage sich auf ihren Eigentumsvorbehalt beruft, wird der Vertrag aufgelöst und Veena Vintage hat das Recht, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu fordern.

 

Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
  2. Die Lieferung erfolgt bei Veena Vintage, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
  3. Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
  4. Wird der vereinbarte Preis nicht rechtzeitig bezahlt, hat Veena Vintage das Recht, ihre Verpflichtungen bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Preises auszusetzen.
  5. Bei verspäteter Zahlung gerät der Kunde automatisch in Verzug und kann einer verspäteten Lieferung durch Veena Vintage nicht widersprechen.

 

Lieferzeitraum

  1. Die von Veena Vintage angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte und berechtigen den Kunden nicht zur Auflösung oder Entschädigung, wenn diese Frist nicht eingehalten wird, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
  2. Die Lieferung beginnt, sobald der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen hat und eine (elektronische) Bestätigung seiner Bestellung von Veena Vintage erhalten hat.
  3. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferfrist berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz oder zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, Veena Vintage kann nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung des Kunden liefern oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart.

 

Tatsächliche Lieferung

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

 

Transportkosten

Die Transportkosten trägt der Kunde, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

 

Verpackung und Versand

  1. Sollte die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt sein, muss der Kunde vor Erhalt des Produkts eine entsprechende Mitteilung vom Spediteur oder Zusteller anfertigen lassen. Andernfalls kann Veena Vintage nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
  2. Wenn der Kunde selbst für den Transport eines Produkts sorgt, muss er sichtbare Schäden an Produkten oder der Verpackung vor dem Transport Veena Vintage melden, andernfalls kann Veena Vintage nicht für etwaige Schäden haftbar gemacht werden.

 

Versicherungsspeicher

  1. Wenn der Kunde Produkte später als zum vereinbarten Liefertermin bestellt, liegt das Risiko eines etwaigen Qualitätsverlusts vollständig beim Kunden.
  2. Eventuelle Mehrkosten aufgrund eines vorzeitigen oder verspäteten Kaufs von Produkten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

 

Garantie

  1. Die Garantie für Produkte gilt nur für Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material zurückzuführen sind.
  2. Die Gewährleistung entfällt bei normaler Abnutzung und Schäden, die auf Unfälle, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden zurückzuführen sind oder wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.
  3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, wenn diese Produkte rechtlich und/oder faktisch geliefert werden, sich zumindest in der Macht des Kunden befinden oder von ein Dritter, der das Produkt zugunsten des Kunden erhält.

 

Austausch

  1. Ein Umtausch ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
    • Der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung
    • Das Produkt wird in der Originalverpackung oder mit noch angebrachten Original-(Preis-)Etiketten zurückgegeben
    • Das Produkt wurde nicht verwendet
  2. Reduzierte Artikel, nicht vorrätige Artikel wie Lebensmittel, Sonderanfertigungen oder speziell für den Kunden angepasste Artikel sowie Verkaufsprodukte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Entschädigung

Der Kunde stellt Veena Vintage von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den von Veena Vintage gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen stehen.

 

Beschwerden

  1. Der Kunde hat ein von Veena Vintage bereitgestelltes Produkt oder eine Dienstleistung so schnell wie möglich auf mögliche Mängel zu untersuchen.
  2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine gelieferte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise von der Vereinbarung erwarten konnte, muss der Kunde Veena Vintage so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats nach Feststellung der Mängel, darüber informieren.
  3. Verbraucher müssen Veena Vintage hierüber innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung der Mängel informieren.
  4. Der Kunde gibt eine möglichst detaillierte Beschreibung der Mängel ab, damit Veena Vintage angemessen reagieren kann.
  5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.
  6. Bezieht sich eine Reklamation auf laufende Arbeiten, so kann dies in keinem Fall dazu führen, dass Veena Vintage zu anderen als den vereinbarten Arbeiten gezwungen wird.

 

Kündigen

  1. Der Kunde muss Veena Vintage jede Inverzugsetzung schriftlich mitteilen.
  2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung Veena Vintage tatsächlich (rechtzeitig) erreicht.

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Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

Wenn Veena Vintage mit mehreren Kunden einen Vertrag abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Veena Vintage im Rahmen dieses Vertrags geschuldeten Beträge.

 

Haftung von Veena Vintage

  1. Veena Vintage haftet nur für Schäden, die dem Kunden entstehen, wenn und soweit diese Schäden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
  2. Wenn Veena Vintage für einen Schaden haftbar ist, haftet sie nur für direkte Schäden, die sich aus der Ausführung eines Vertrags ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
  3. Veena Vintage haftet niemals für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Ersparnisse oder Schäden an Dritten.
  4. Wenn Veena Vintage haftbar ist, ist ihre Haftung auf den von einer geschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung gezahlten Betrag beschränkt und in Ermangelung einer (vollständigen) Zahlung des Schadens durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Haftungshöhe auf den (Teil) begrenzt die) Rechnung, auf die sich die Verbindlichkeit bezieht.
  5. Alle Bilder, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog dienen nur zur Orientierung und sind nur annähernd und können nicht zu einer Entschädigung und/oder (teilweisen) Auflösung des Vertrags und/oder zur Aussetzung einer Verpflichtung führen.

 

Ablauffrist

Jeder Anspruch des Kunden auf Schadensersatz gegenüber Veena Vintage erlischt in jedem Fall innerhalb von 12 Monaten nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen in Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches nicht aus.

 

Auflösung

  1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn Veena Vintage seinen Verpflichtungen schuldhaft nicht nachkommt, es sei denn, dieser Mangel rechtfertigt aufgrund seiner besonderen Art oder seiner unerheblichen Bedeutung keine Kündigung.
  2. Ist die Erfüllung der Verpflichtungen durch Veena Vintage nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem Veena Vintage in Verzug ist.
  3. Veena Vintage hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn die Umstände Anlass zu der Annahme geben, dass Veena Vintage seinen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen kann .

 

höhere Gewalt

  1. Zusätzlich zu den Bestimmungen von Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs kann ein Versäumnis von Veena Vintage bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden in keinem Fall Veena Vintage zugeschrieben werden, unabhängig vom Willen von Veena Vintage, wenn die Erfüllung seiner Verpflichtung erfolgt Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert werden oder die Erfüllung seiner Verpflichtungen von Veena Vintage nicht mehr verlangt werden kann.
  2. Die in Absatz 1 genannte Situation höherer Gewalt gilt ebenfalls – ist jedoch nicht beschränkt auf: Ausnahmezustand (z. B. Bürgerkrieg, Aufstand, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Ausfälle und höhere Gewalt von Lieferanten, Zustellern oder anderen Dritten; unerwartete Störungen der Stromversorgung, des Stroms, des Internets, des Computers oder der Telekommunikation; Computerviren, Streiks, staatliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
  3. Wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt, aufgrund derer Veena Vintage eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Veena Vintage diesen Verpflichtungen nachkommen kann.
  4. Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage gedauert hat, können beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich auflösen.
  5. Veena Vintage schuldet in einer Situation höherer Gewalt keinen (Schadens-)Schadensersatz, auch wenn Veena Vintage durch die Situation höherer Gewalt Vorteile erlangt hat.

 

Änderung der Vereinbarung

Sollte es nach Abschluss des Vertrages und vor dessen Durchführung erforderlich erscheinen, seinen Inhalt zu ändern oder zu ergänzen, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.

 

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Veena Vintage ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
  2. Änderungen von geringfügiger Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
  3. Größere inhaltliche Änderungen werden von Veena Vintage soweit möglich vorab mit dem Kunden besprochen.
  4. Verbraucher haben bei einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

 

Übertragung von Rechten

  1. Der Kunde kann seine Rechte aus einem Vertrag mit Veena Vintage ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Veena Vintage nicht auf Dritte übertragen.
  2. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 (2) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.

 

Folgen der Nichtigkeit oder Annullierbarkeit

  1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, hat dies keinen Einfluss auf die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  2. Eine Bestimmung, die nichtig oder annullierbar ist, wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Veena Vintage bei der Ausarbeitung der Bedingungen zu diesem Punkt im Sinn hatte.

 

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

  1. Für alle Vereinbarungen zwischen den Parteien gilt ausschließlich niederländisches Recht.
  2. Für Streitigkeiten zwischen Parteien ist ausschließlich das niederländische Gericht in dem Bezirk zuständig, in dem Veena Vintage seinen Sitz hat, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

 

Namensnennung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden anhand eines Dokuments von Rocket Lawyer erstellt (https://www.rocketlawyer.com/nl/nl).

 

Erstellt am 01.06.2022.